- Форум
-
Küsimused
Доставка зимой, если крем в дороге переморозится
Здравствуйте, у нас в России сейчас морозы до -30. Это как то учитывается при упаковке товара для последующей транспортировки? Ведь крем теряет свои свойства, если его переморозить.
Vasta
Упаковка заказа всегда одинакова независимо от времени года.
Транспортивока по России должна осуществляться в отапливаемых вагонах, складирование также в теплом помещении.
Дополнительно каждую коробку мы помечаем наклейкой "хранить в теплом месте".
За всю историю магазина не поступало жалоб о том, что свойства крема поменялись при покупке в зимнее время.
с уважением,
Владимир.
То есть, доставка жд? Но представители РЖД сообщили, что у них, к сожалению, нет теплых грузовых вагонов. А нет возможности авиа?
Уважаемая Наталия,
Согласно официальной информации EMS Россия
Доставка EMS отправлений производится авиапочтой.
В очень редких случаях доставка комбинируется с доставкой по железной дороге, в теплом почтово-багажном вагоне и зависит от места проживания получателя.
Если у Вас остались вопросы, то отправьте из пожалуйста на адрес sales@dsealine.com
Будем рады ответить на любой Ваш вопрос.
с уважением,
Владимир.
Customer support service by UserEcho
Упаковка заказа всегда одинакова независимо от времени года.
Транспортивока по России должна осуществляться в отапливаемых вагонах, складирование также в теплом помещении.
Дополнительно каждую коробку мы помечаем наклейкой "хранить в теплом месте".
За всю историю магазина не поступало жалоб о том, что свойства крема поменялись при покупке в зимнее время.
с уважением,
Владимир.